Desde a Plataforma Galicia Baleira, que aglutina as Federacións de Asociacións Veciñais “ Lucus Augusti” da provincia de Lugo e “ Limiar” da provincia de Ourense, respectivamente, reivindican a necesaria recuperación, a mes de marzo do ano 2022, da atención presencial ao cidadán por parte da Administración. Neste sentido, desde a entidade recoñecen que a pandemia pola Covid19, na que aínda nos atopamos inmersos na actualidade, condicionou que a recuperación da devandita atención presencial non fose factible ata o momento presente.
Con todo, e facendo prevalecer, en todo caso, a seguridade sanitaria, o colectivo considera que é, xa na primeira metade do ano 2022, insuficiente en todo punto.
A este respecto, cabe engadir, que os teléfonos de atención ao cidadán, que pretenden substituír a presencialidade, están, moi a miúdo, colapsados, e iso converte esta medida en inservible desde o punto de vista práctico, que é o de dar servizo á cidadanía. “Así mesmo, non podemos obviar que o manexo das novas tecnoloxías non é óptimo para todas as idades”.
Doutra banda, desde a Plataforma Galicia Baleira reivindican, tamén, a necesaria desburocratización na relación entre a Administración e o cidadán.
A este respecto, a entidade considera que os trámites concretos que competan a varias Administracións deben centralizarse a efectos de coordinación práctica enuna única das competentes para o devandito trámite en cuestión. Desde a Plataforma Galicia Baleira consideran que “xa é hora, en pleno ano 2022, de apostar de verdade e de forma realista por unha Administración ao servizo da cidadanía, e asíseguiremos reivindicándoo”.
